Foire aux questions
Vous avez des questions ?
Nous avons les réponses !
Retrouvez ici toutes les informations essentielles sur nos vélos cargo, nos services et bien plus encore.
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Comment l’acquisition de ces vélos est-elle possible sans reste à charge ? Comment puis-je obtenir un vélo cargo ?
L’acquisition des vélos est entièrement financée grâce aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), qui couvrent à la fois l’achat et la fourniture des vélos. Pour obtenir un vélo cargo, il suffit de remplir le formulaire de demande. Un devis à 0 € sera édité, à signer. Une fois les vélos reçus, il faudra signer l’attestation de réception pour finaliser la commande.
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Combien de vélos cargo puis-je commander sans reste à charge ?
Chaque entreprise peut commander des vélos cargo à hauteur de 100 % de son effectif total, sans reste à charge. Collectivité et association ont une limite de 15 vélos maximum par entité.
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Quel est le délai de livraison pour recevoir mon vélo cargo ?
Le délai de livraison est de 6 à 8 mois à compter de la signature du devis.
Pour valider la commande et planifier la livraison, le client doit transmettre :
• Attestation d’effectif : confirme le nombre de salariés/agents.
• Attestation d’utilisation : garantit l’usage professionnel des vélos.
Ces documents doivent être fournis après signature du devis et avant la mise en livraison.
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Qui peut bénéficier de cette offre sans reste à charge ? Le vélo cargo est-il livré monté ou dois-je l’assembler moi-même ?
Tous les professionnels, quel que soit leur secteur d’activité, sont éligibles à cette offre financée par la fiche CEE. Les vélos cargo sont livrés déjà montés et prêts à l’emploi, sans besoin d’assemblage supplémentaire.
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Quels sont les documents nécessaires pour valider ma demande ?
Pour bénéficier de l’offre, il suffit de signer un devis à 0 € et une attestation de réception sur l’honneur à la réception de votre commande. Ces documents complètent le dossier, permettant la prise en charge totale des frais.
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Les vélos sont-ils électriques ?
Oui, tous les vélos proposés dans le cadre de notre opération sont bien des vélos cargos électriques, conçus spécialement pour un usage professionnel (entreprises, associations, collectivités).
Ils sont livrés équipés, prêts à l’emploi, et bénéficient d’un suivi logistique complet.